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客户需求樱花付出 上海普陀区金沙江路樱花燃气热水器售后维修 咨询热线58833029

名    称:客户需求樱花付出 上海普陀区金沙江路樱花燃气热水器售后维修 咨询热线58833029
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发布日期:2019-9-12 13:10:51
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客户需求樱花付出 上海普陀区金沙江路樱花燃气热水器售后维修 咨询热线58833029
     公司介绍:樱花牌燃气热水器获得“全国用户满意产品”称号 热水器和灶具入选“上海厨卫电器十佳品牌” 获得CGC-GAS-FIRED标志(简称蓝火苗标志)认证 樱花牌燃气热水器2007年获上海市场金牌畅销品牌称号,连续11年上海市场销量 第一 。 企业理念 以质量和诚意奉献于客户 这仅是一滴水 一滴我们辛勤的汗水 汗水中凝结着我们的诚意和对品质不懈的追求 为了每一个用户的幸福生活 我们将毫不吝啬的挥汗如雨 。企业精神:求同存异 精诚合作、胸怀大志 脚踏实地 、术有专攻 精于创新 。樱花承诺为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。樱花售后服务中心向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。
     (1)24小时接受电话预约和咨询。
     (2)24小时内上门解决用户的问题。
     (3)上门服务时间:8:15~19:00时(特殊情况,立即上门) 约期不误。上门失约,免收上门服务费, 维修后 一个月内发生重复故障,免费修复,并退回上一次的维修费。维修后一个月内出现其它故障,免收上门费。公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。 尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等 特殊用户,实行免费服务。 实行定期上门保养热水器的服务制度。
     上海樱花热水器维修故障;热水器漏水维修,点火器不点火,热水器点火不燃,热水器燃烧水温低,热水器点火、 燃烧水温高,热水器保养。
     上海樱花有限公司售后服务中心 维修质量标准 为了对用户负责,同时体现樱花公司的形象,樱花的售后服务人员 和特约维修人员上门服务时,除排除故障外还必须符合下列要求:
      1、 燃气热水器必须能正常工作,必须开、关三次以上确认热水器完全正常,无勉强开启的现象存在。
      2、凡拆装过的气路系统,必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处,确保密封完好无损,无漏气现象。
      3、凡拆装过的水路系统,要在通水后,放去管路中的空气,关闭出水龙头,保压2分钟,确保无渗漏现象。
      4、凡气源改装的,必须根据气源成份,使用由开发课提供数据制造的改装部品和开发课提供的技术参数。改装完毕后,必须确认燃烧正常,无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。
      5、在维修使用220V交流电的器具时,必须严格遵守电工操作规范。在确认所有电气元件正常、接地牢靠后才能进行 试运转。 对于用户家中电气线路异常而造成的故障,修复后应告知用户所存在的安全隐患。
      樱花划时代的恒温热水器,确保燃气安全:为了确保燃气安全,樱花公司近期隆重推出划时代新品――SCH-10Q15 10FE2M 10升恒温热水器。这款产品拥有节能环保、性能优异及多重安全保护的优势于一身,旨在高度确保消费者用气安全,省时省气,具有划时代的意义。樱花这款10L恒温热水器特有的ECO节能功能,专门设置“ECO”功能键,一键节能,使用时,轻轻一按,热水器会自动降低输出功率,最高设定温度限定在45 .启动此设置,最多可节约20%燃气。鼓风密闭式燃烧方式,空气和燃气达到优质配比,实现高质燃烧,热效率高达88%,达到二级能效以上。针对冬、夏季节冷水温差大的特点,搭载了采用记忆合金材料的温度型自动水量调节装置。能根据进水温度的高低,自动调整出水流量。当夏天进水温度高时,保证提供大的出水流量。冬天进水温度太低时降低出水流量保证得到较高的热水温度。更让消费者感到放心可靠的是,林内推出多项安全控制技术,控制热水器的使用状态,让热水器拥有如防高压保护、熄火保护、沸腾防止装置、过热保护装置、停水保护、热交换器损伤保护、泄压阀等功能,使热水器更加安全。
       上海樱花第五届质量强调月动员大会在公司新建成的大会议室隆重召开,公司总经理进士克彦、副总经理陈光杰出席会议并讲话,公司各部门长、员工代表等145人参加会议。 在本次会议上,首先由进士总经理作会议致辞。在致辞中,总经理指出,公司的质量强调月活动今年已经迎来了第五届,对本届动员会能够在公司新建成的会议室召开感到无比欣慰。公司新工厂的土地购买及筹建工作等都在各方面的努力下,都在有序进行中,公司将要不断发展壮大,我们要踏踏实实、认认真真做好本职工作。在质量管理方面,虽然生产部的工程内不良率从图表上反映不良率逐年升高,但这是由于不良品的判断及不良数的统计精度提高,将以前未察觉的隐性的不良纳入统计,并加以控制和改善。 在新产品开发上,以前我们依靠日本樱花的技术支持,占据市场份额,但现在的市场形势及同行的竞争能力发生了变化,我们必须集思广益、团结一致,向消费者提供满意的产品,才能在激烈的市场竞争中取胜。总经理号召大家一起携起手来,将上海樱花的明天建设得更加美好。在这次动员大会上,还进行了表彰优秀质量标语仪式,总经理和副总经理为5位优秀标语获奖者颁奖。然后,公司13个部门分别对质量强调月改善计划书进行了发表。      会议最后,陈副总经理作了总结讲话。他指出为了提高全员质量意识及响应国家每年的质量月活动,我们从2007年开始开展质量强调月活动,今年已是第五个年头。与国家每年的质量月一样,我们每年的质量强调月都会确立一个主题,从每年的主题来看,我们的质量意识有所变化,更加贴近社会发展及市场变化。今年质量强调月,陈总提出了2点要求:
     ①通过质量月活动,不断提高质量意识,在产品、设备、人员、开发等环节,全面提高质量。
     ②国家十二五规划提出的口号是创新求发展,我们的技术部门需要技术创新,开发部门需要产品开发创新,销售部门需要营销方式的创新。质量有发展性、创新性及持续性,要通过质量月形式促使我们在工作中重视质量,提高质量水平。
      上海樱花热水器24小时服务电话:021-58833029     公司网址:http://www.yinhuawx.com/




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